गूगल वर्कस्पेस डीएनएस गाइड
एमएक्स रिकॉर्ड सही जगह पर इंगित करने के बाद ही जीमेल को बिजनेस मेल मिलना शुरू होता है।
एक साफ़ जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड सेटअप सक्रिय डीएनएस होस्ट की पुष्टि करता है, पुराने रूटिंग विवादों को दूर करता है, Google के वर्तमान एमएक्स लक्ष्य को प्रकाशित करता है, और हैंडओवर से पहले बाहरी परीक्षणों के साथ डिलीवरी को साबित करता है।
जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड डीएनएस रिकॉर्ड हैं जो इंटरनेट को बताते हैं कि आपके डोमेन के लिए आने वाली ईमेल कहां वितरित की जानी चाहिए। यदि आपका व्यवसाय ईमेल पता [email protected] है और Google वर्कस्पेस आपका मेल प्रदाता है, तो डोमेन के MX रिकॉर्ड को इनबाउंड मेल को Google पर रूट करना होगा।
कठिन हिस्सा रिकॉर्ड टाइप करना नहीं है। कठिन हिस्सा है सही DNS ज़ोन को बदलना, पुराने प्रदाता विवादों से बचना, यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक मेलबॉक्स पहले से मौजूद है, और यह साबित करना कि Google के बाहर से वास्तविक मेल अपेक्षित इनबॉक्स तक पहुँचता है।
यह मार्गदर्शिका Google वर्कस्पेस के लिए व्यावहारिक जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड सेटअप को कवर करती है: क्या तैयार करना है, क्या प्रकाशित करना है, जीमेल को कैसे सक्रिय करना है, डिलीवरी का परीक्षण कैसे करना है, और जब एडमिन कंसोल अभी भी कहता है कि मेल तैयार नहीं है तो क्या करें।
एमएक्स सेटअप अनुक्रम
त्वरित उत्तर
Google की वर्तमान वर्कस्पेस एमएक्स सेटअप गाइड एमएक्स रिकॉर्ड मान के रूप में smtp.google.com का उपयोग करती है। मानक Google वर्कस्पेस जीमेल सेटअप के लिए, व्यावहारिक रिकॉर्ड वर्कशीट है:
जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड वर्कशीट
| मैदान | पुष्टि करने योग्य मूल्य |
|---|---|
| रिकॉर्ड प्रकार | एमएक्स |
| मेज़बान या नाम | आमतौर पर @ या रिक्त, DNS प्रदाता पर निर्भर करता है |
| मान या मेल सर्वर | smtp.google.com |
| प्राथमिकता | Google एडमिन या आपके DNS प्रदाता के Google वर्कस्पेस प्रीसेट द्वारा दिखाए गए मान का पालन करें |
| टीटीएल | यदि आपका डीएनएस होस्ट इसकी अनुमति देता है तो सामान्य डीएनएस टीटीएल का उपयोग करें, या नियोजित कटओवर से पहले इसे कम करें |
| पुराने रिकॉर्ड | कटओवर के भाग के रूप में पुराने मेल-प्रदाता एमएक्स रिकॉर्ड को हटा दें या प्राथमिकता से हटा दें |
उत्पादन DNS को संपादित करने से पहले हमेशा अपने Google एडमिन सेटअप फ़्लो और Google के वर्तमान MX सेटअप दस्तावेज़ के अंदर सटीक निर्देश की पुष्टि करें: Google वर्कस्पेस के लिए MX रिकॉर्ड सेट करें।
एमएक्स रिकॉर्ड बदलने से पहले
एमएक्स रिकॉर्ड इनबाउंड मेल को प्रभावित करते हैं। उन्हें बहुत जल्दी बदलने से नए ग्राहक संदेश उन मेलबॉक्सों पर भेजे जा सकते हैं जो अभी तक मौजूद नहीं हैं। गलत DNS ज़ोन बदलने से आपको विश्वास हो सकता है कि मेल ठीक हो गया है जबकि इंटरनेट अभी भी पुराना रिकॉर्ड देखता है।
DNS को छूने से पहले इस तैयारी चेकलिस्ट का उपयोग करें:
प्री-कटओवर चेकलिस्ट
- डोमेन स्वामी और रजिस्ट्रार खाते की पुष्टि करें।
- सक्रिय नेमसर्वर और DNS होस्ट की पुष्टि करें।
- वर्तमान DNS रिकॉर्ड निर्यात करें या स्क्रीनशॉट लें।
- पहले आवश्यक Google Workspace उपयोगकर्ता बनाएँ।
- कटओवर से पहले उपनाम और समूह तय करें।
- पुराने मेल प्रदाता और पुराने एमएक्स रिकॉर्ड की पहचान करें।
- पुष्टि करें कि क्या ऐतिहासिक मेल को माइग्रेशन की आवश्यकता है।
- वेबसाइट फॉर्म, सीआरएम, इनवॉइसिंग टूल और ईमेल भेजने वाले सपोर्ट टूल की पुष्टि करें।
- केवल जीमेल-टू-जीमेल परीक्षण ही नहीं, बल्कि बाहरी परीक्षण खाते भी तैयार करें।
- तय करें कि परिवर्तन को कौन मंजूरी देता है और कटओवर के बाद कौन निगरानी करता है।
सक्रिय DNS होस्ट भ्रम का सबसे आम स्रोत है। एक डोमेन GoDaddy पर पंजीकृत हो सकता है, Cloudflare पर नेमसर्वर हो सकता है, cPanel पर वेबसाइट होस्ट हो सकती है, और Zoho या Microsoft 365 पर पुराना ईमेल हो सकता है। लाइव MX रिकॉर्ड के लिए केवल आधिकारिक DNS होस्ट ही मायने रखता है।
जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड प्रकाशित करें
इस क्रम में कार्य करें:
Google Workspace में डोमेन स्वामित्व सत्यापित करें और पुष्टि करें कि व्यवस्थापक खाता व्यवसाय का है।
उपयोगकर्ता, उपनाम और समूह बनाएं ताकि कटओवर के बाद मेल का एक वैध गंतव्य हो।
सक्रिय DNS होस्ट पर वर्तमान Gmail MX मान जोड़ें और पुराने रूटिंग विरोधों को हटा दें।
बाहरी परीक्षण मेल भेजें, उपनाम जांचें और व्यवसाय-महत्वपूर्ण प्रेषकों की पुष्टि करें।
रिकॉर्ड, परीक्षण, समर्थन संपर्क और निगरानी विंडो का दस्तावेज़ीकरण करें।
अपने DNS पैनल में, रूट डोमेन के लिए MX रिकॉर्ड जोड़ें या अपडेट करें। कुछ DNS प्रदाता होस्ट फ़ील्ड के लिए @ का उपयोग करते हैं। अन्य लोग रिक्त होस्ट या पूर्ण डोमेन का उपयोग करते हैं। अनुमान न लगाएं कि प्रदाता का इंटरफ़ेस असामान्य है या नहीं; सहेजने से पहले इसके सहायता पाठ की जाँच करें।
एमएक्स रिकॉर्ड सहेजने के बाद, Google एडमिन पर वापस लौटें और जीमेल सक्रियण प्रवाह जारी रखें। यदि Google एडमिन रिकॉर्ड को तुरंत नहीं पहचानता है, तो यह स्वचालित रूप से विफलता नहीं है। DNS परिवर्तनों को विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त होने में समय लग सकता है।
जीमेल डिलीवरी का परीक्षण करें
केवल एडमिन कंसोल स्थिति पर निर्भर न रहें. ऐसे परिचालनात्मक परीक्षण चलाएँ जो व्यवसाय को वास्तव में मेल प्राप्त करने के तरीके से मेल खाते हों।
Google के बाहर से भेजें
आउटलुक, याहू, ऐप्पल मेल या किसी अन्य बाहरी प्रदाता से परीक्षण करें। जीमेल-टू-जीमेल परीक्षण रूटिंग समस्याओं को छिपा सकता है।
सार्वजनिक-सामना करने वाले पतों का परीक्षण करें
hello@, sales@, support@, और किसी भी पुराने पते पर भेजें जिसे व्यवसाय अभी भी विज्ञापित करता है।
समूह वितरण नियमों की पुष्टि करें
यदि किसी Google समूह को ग्राहक ईमेल प्राप्त होता है, तो लाइव होने से पहले बाहरी पोस्टिंग अनुमतियों और सदस्यता की पुष्टि करें।
विफलताओं को ध्यान से पढ़ें
बाउंस संदेश गलत एमएक्स रिकॉर्ड, गुम मेलबॉक्स, अवरुद्ध बाहरी पोस्टिंग या पुरानी रूटिंग को प्रकट कर सकता है।
एक सरल परीक्षण मैट्रिक्स का प्रयोग करें:
| परीक्षण | अपेक्षित परिणाम | रखने योग्य साक्ष्य |
|---|---|---|
| प्राथमिक उपयोगकर्ता को बाहरी प्रेषक | जीमेल इनबॉक्स में मैसेज आता है | टाइमस्टैम्प और प्रेषक का पता |
| उपनाम के लिए बाहरी प्रेषक | संदेश मैप किए गए उपयोगकर्ता इनबॉक्स में आता है | उपनाम और गंतव्य |
| समूह में बाहरी प्रेषक | सदस्य संदेश प्राप्त करते हैं या उसे संभाल सकते हैं | समूह का पता और सदस्य परिणाम |
| उपयोगकर्ता बाहर भेजता है | प्राप्तकर्ता को संदेश प्राप्त होता है | प्रेषक, प्राप्तकर्ता, टाइमस्टैम्प |
| वेबसाइट प्रपत्र ईमेल भेजता है | व्यवसाय को प्रपत्र अधिसूचना प्राप्त होती है | प्रपत्र पृष्ठ और गंतव्य |
| चालान या सीआरएम ईमेल भेजता है | ग्राहक को वैध मेल प्राप्त होता है | तृतीय-पक्ष प्रेषक का नाम |
जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड का समस्या निवारण करें
अधिकांश एमएक्स समस्याएं कुछ श्रेणियों में आती हैं:
ग़लत DNS होस्ट
रिकॉर्ड रजिस्ट्रार के यहां जोड़ा गया था, लेकिन डोमेन बाहरी नेमसर्वर का उपयोग करता है। पहले आधिकारिक नेमसर्वर की जाँच करें।
पुराने एमएक्स रिकॉर्ड अभी भी सक्रिय हैं
पुराने cPanel, Zoho, या Microsoft रिकॉर्ड मेल प्राप्त करना जारी रख सकते हैं यदि वे उपयोग योग्य प्राथमिकता के साथ लाइव DNS ज़ोन में रहते हैं।
ग़लत होस्ट फ़ील्ड
कुछ DNS पैनलों को @ की आवश्यकता होती है, कुछ को रिक्त की आवश्यकता होती है, और कुछ को पूर्ण डोमेन की आवश्यकता होती है। www पर एक रिकॉर्ड रूट-डोमेन ईमेल को रूट नहीं करेगा।
मेलबॉक्स नहीं बनाया गया
एमएक्स सही हो सकता है जबकि डिलीवरी अभी भी विफल है क्योंकि गंतव्य उपयोगकर्ता, उपनाम या समूह मौजूद नहीं है।
डीएनएस विलंब
Google नोट करता है कि MX परिवर्तनों को पहचानने में 72 घंटे तक का समय लग सकता है। बार-बार यादृच्छिक संपादन करने के बजाय निगरानी रखें।
समूह पोस्टिंग अवरुद्ध
यदि पोस्टिंग अनुमतियाँ बहुत अधिक प्रतिबंधात्मक हैं तो एक समर्थन या बिक्री समूह बाहरी प्रेषकों को अस्वीकार कर सकता है।
समस्या निवारण करते समय, एक समय में एक चीज़ बदलें। यदि आप एमएक्स रिकॉर्ड, एसपीएफ़, डीकेआईएम, डीएमएआरसी, फ़ॉरवर्डिंग और समूह अनुमतियाँ सभी को एक साथ संपादित करते हैं, तो आपको पता नहीं चलेगा कि किस परिवर्तन ने मेल प्रवाह को ठीक कर दिया है या तोड़ दिया है।
नोट सौंपें
जीमेल एमएक्स सेटअप तब तक पूरा नहीं होता जब तक कि मालिक यह न देख ले कि क्या बदलाव हुआ है।
एमएक्स हैंडओवर में शामिल होना चाहिए
- डोमेन नाम और सक्रिय DNS होस्ट.
- पिछला मेल प्रदाता और पुराने एमएक्स रिकॉर्ड।
- नया जीमेल एमएक्स रिकॉर्ड।
- DNS परिवर्तन की तिथि और समय.
- वह व्यक्ति जिसने कटओवर को मंजूरी दी।
- उपयोगकर्ताओं, उपनामों और समूहों का परीक्षण किया गया।
- बाहरी परीक्षण साक्ष्य.
- ज्ञात वस्तुएँ अभी भी निगरानी में हैं।
- संपूर्ण Google Workspace सेटअप रनबुक से लिंक करें।
यदि आप संपूर्ण सेटअप पथ चाहते हैं, तो व्यापक मार्गदर्शिका के साथ इसका उपयोग करें: छोटे व्यवसायों के लिए Google वर्कस्पेस सेटअप।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे पाँच Google MX रिकॉर्ड या एक MX रिकॉर्ड की आवश्यकता है?
Google का वर्तमान Google Workspace सेटअप एकल smtp.google.com MX मान का उपयोग करता है। पुराने कार्यस्थान सेटअप अभी भी विरासत ASPMX शैली रिकॉर्ड दिखा सकते हैं, लेकिन नए कार्य के लिए आपको वर्तमान व्यवस्थापक कंसोल और Google सहायता निर्देशों का पालन करना चाहिए।
क्या मैं उपयोगकर्ता बनाने से पहले एमएक्स रिकॉर्ड बदल सकता हूँ?
पहले उपयोगकर्ता, उपनाम और समूह बनाना अधिक सुरक्षित है। यदि गंतव्य मौजूद होने से पहले मेल Google पर रूट करना शुरू कर देता है, तो प्रेषकों को बाउंस प्राप्त हो सकते हैं।
मैं ईमेल क्यों भेज सकता हूँ लेकिन ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता?
इनबाउंड एमएक्स सही होने से पहले भेजना काम कर सकता है। प्राप्त करना लाइव एमएक्स रिकॉर्ड, मेलबॉक्स अस्तित्व और समूह या उपनाम रूटिंग पर निर्भर करता है।
क्या एसपीएफ़, डीकेआईएम और डीएमएआरसी को एमएक्स के साथ किया जाना चाहिए?
वे संबंधित हैं लेकिन अलग-अलग हैं। एमएक्स आने वाले मेल को रूट करता है। एसपीएफ़, डीकेआईएम और डीएमएआरसी आपके डोमेन से आउटबाउंड मेल को प्रमाणित करने वाले सिस्टम प्राप्त करने में सहायता करते हैं।
एमएक्स रिकॉर्ड बदलने के बाद मुझे कितने समय तक निगरानी रखनी चाहिए?
यदि व्यवसाय के पास महत्वपूर्ण लीड, चालान, समर्थन अनुरोध या फॉर्म सूचनाएं हैं, तो कम से कम DNS पहचान विंडो के माध्यम से और लंबे समय तक निगरानी रखें।
